Troca ou Devolução
Em caso de troca, nós trocaremos seu produto em até 7 dias úteis a partir da confirmação de recebimento do produto. Para entrar em contato conosco basta enviar um email para contato@useinverso.com.br, clicando no link localizado no rodapé. Em caso de devolução o processo começará no período de 5 a 7 dias úteis após a confirmação solicitada via email.
Como são Feitos os envios?
O valor do frete é calculado no checkout da compra, tendo duas possibilidades de tempo de envio. Trabalhamos com: Correios (PAC, SEDEX), Jadlog, Azul Cargo. Após a finalização da sua compra nós enviaremos sua encomenda em até 2 dia útil após a confirmação do pedido, o código de rastreio é informado via e-mail cadastrado, ou via Whatsapp quando solicitado.
Seu Produto veio com defeito?
Se seu produto veio com defeito evite usá-lo, entre em contato imediatamente com nossa equipe que iremos trocá-lo para você.
Direito de arrependimento de compra
De acordo com o artigo 49 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), o consumidor tem o direito do arrependimento da compra, caso ela tenha sido realizada fora de estabelecimento físico. Porém, a lei cobre situações em que houveram a utilização de marketing agressivo ou a omissão de informações sobre o produto que foi comprado.
Você tem direito ao arrependimento de compra caso seu produto não seja o que esteja descrito na hora da realização da compra. Nesse caso, tem até 7 dias corridos pós recebimento do produto para se manifestar. O produto deve ser devolvido sem indícios de uso. O reembolso é realizado após a chegada do produto que será avaliado se está de acordo com as regras de devolução.